Foire aux questions liées à la location d'un camping-car au Chili


Questions fréquentes  


Quelle est la meilleure période de l'année pour visiter le Chili en camping-car?
Le Chili a beaucoup à offrir toute l'année aux voyageurs. Cela dépend si vous voulez par exemple aller dans le désert (nord) ou en Patagonie (sud). Veuillez nous faire part de vos projets afin que nous puissions vous conseiller.

Comment me rendre à votre bureau?
Nous sommes situés à Santa Marta de Liray, parcela 15-2 (Colina). Il est situé à la périphérie de Santiago, à env. 30 à 40 min de / vers l'aéroport ou le centre-ville. Si vous souhaitez que nous organisions un transfert pour vous, nous serons heureux de vous aider, bien sûr.

Combien de temps à l'avance dois-je faire une réservation?
Si vous souhaitez venir en haute saison (octobre - mars), il est conseillé de réserver 6 mois ou plus à l'avance. Si vous souhaitez réserver à la dernière minute, par exemple en basse saison, la plupart du temps nous avons un camper disponible, alors contactez-nous pour voir ce que nous pouvons vous proposer.

Y a-t-il un nombre minimum de jours de location?
Oui, et il est divisé par saison. 7 jours en basse et moyenne saison et 15 jours en haute saison.

Quel est l'âge minimum pour louer?
Pour louer un camping-car l'âge minimum est de 25 ans et pour louer un Altiplano avec une tente de toit l'âge minimum est de 23 ans.

Dois-je apporter un permis de conduire international?
Nous vous recommandons d'apporter un permis de conduire international, mais ce n'est pas obligatoire. Votre permis de conduire national suffit pour louer un camper et vous devez présenter le permis de conduire national.

Dois-je apporter mon propre équipement de camping?
Non, nous livrons nos camping-cars entièrement équipés, table de camping et chaises incluses. Sur notre site Web, vous pouvez consulter l'équipement inclus pour chaque camper.

Comment prenez-vous la garantie de louer un camping-car?
La seule option valable pour laisser une garantie est par carte de crédit, pas en espèces ou pour transférer le montant sur notre compte bancaire. Vous devez vous assurer que vous êtes dans la limite de votre carte de crédit (et informer votre banque que vous allez louer un camping-car au Chili). La garantie sera bloquée sur votre carte lorsque vous viendrez chercher le camping-car.

Si je loue un véhicule à cabine simple, deux personnes peuvent-elles s'asseoir à l'avant et une dans la caravane à l'arrière?
Non, cela n'est pas autorisé en raison du code de la route au Chili.

Est-il nécessaire d'avoir un 4x4 pour conduire au Chili?
Nous vous recommandons de voyager avec un vehicule 4x4 au Chili. Vous vous sentirez plus à l'aise dans un 4x4 quand il y a des routes accidentées, ce que vous aurez à certains endroits.

Puis-je voyager au Chili seulement en camper ou aussi dans d'autres pays?
Il est également possible d'aller dans d'autres pays. Nous aimerions savoir où vous voulez aller afin que nous puissions vous conseiller sur vos options. Nous avons besoin de savoir à l'avance quels pays vous souhaitez visiter en camper afin de préparer la documentation pour traverser la frontière.

Puis-je récupérer ou déposer le camping-car dans un endroit autre que Santiago?
Oui bien sûr. Faites-nous savoir où vous souhaitez récupérer / déposer le camper et nous l'organiserons pour vous.

Combien de kilomètres sont inclus dans le prix de la location?
Les jours de location comprennent 200 kilomètres (camper) ou 250 kilomètres (tente de toit) par jour. Si vous avez besoin de plus de kilomètres, il est possible d'acheter 100 kilomètres de plus par jour à l'avance.

Que se passe-t-il si j'ai un accident avec le camping-car?
Tout d'abord, vous contacterez notre numéro de téléphone 24/7. Nous vous aiderons et vous assisterons si nécessaire et ensemble nous résoudrons la situation.

L'assurance couvre-t-elle les dommages?
Oui, l'assurance couvre les dommages. Le client paie qu'un montant fixe et maximum correspondant à la garantie.

Quand dois-je payer ma réservation?
Vous devez payer 30% du prix total lors de la réservation et le solde total 45 jours avant l'arrivée.

Comment puis-je payer?
Il est possible de payer en euros, pesos chiliens et dollars américains. Vous pouvez transférer l'argent sur notre compte bancaire ou vous pouvez payer par carte de crédit. Nous vous enverrons un formulaire d'autorisation que vous devrez remplir et envoyer par e-mail. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez les instructions de paiement.



Dirección: Santa Marta de Liray 15-2. Colina, Region Metropolitana, Chile

Téléphone ( administration ):  +56 2 2745 1988
Téléphone ( service client / vente ):  +56 998 223 896
Whatsapp: +56 998 223 896
Disponible entre 8:00 y 17:30 hrs. de Chile